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常见问题

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配送相关问题

1商城的送货范围有哪些,北京以外的城市送吗?
答:商城现已开通全国配送业务。

2、鲜活、食品等易产生配货问题的订单,如何安全签收?
答:请在收货时,仔细查验货品。为了保证您的利益,请您在签收时一定本人验货,我们不鼓励他人代签。

3、送货时间我可以自己定么?我想什么时候要,你们就什么时候送来?
答:生鲜类、活体、冻鲜产品,请您以我们约定的时间为准。其它产品我们也会尽量按您方便的时间送达。但请注意:我们自己的配送队伍规模有限,仅在合适的条件下我们才能个性化定制配送。第三方配送的情况下,均需您提前配合收货。

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